Чтобы найти самый выгодный вариант билета, отеля, проката машины, отдыха, в первую очередь необходимо определиться с критериями поиска.
Исходите из цели и условий Вашей поездки, учитывайте все детали, начиная с возраста участников.
При поиске, например, авиабилета определитесь, нужен ли Вам самый дешёвый билет с фиксированными датами без возмещения стоимости или может возникнуть необходимость изменения дат полёта или маршрута, обмена билета, насколько критичными являются даты полёта или можно варьировать ими при поиске, имеет ли значение время вылета/прилёта, стыковочное время, класс перевозки, альтернативные аэропорты, а также авиаперевозчики и т.д..
Определившись с критериями приступайте к поиску. Но никогда не принимайте решения сразу. Посетите несколько сайтов различных Интернет-компаний, собственные сайты авиакомпаний, отелей, проката машин. Посмотрите, сравните результаты и только после этого делайте свой выбор.
При сравнении результатов поиска для принятия окончательного решения по выбору туристического продукта учитывайте следующее:
1). Общая стоимость авиабилета.
Общая стоимость авиабилета (Total) складывается из Тарифа (Fare) плюс Налоги и Сборы (Tax).
Некоторые сайты сразу показывают общую стоимость билета, включающую тариф, налоги и сборы. Другие сайты показывают отдельно тариф, налоги/сборы и общую стоимость. Есть сайты, которые показывают только тариф, а общая стоимость билета, включающая налоги и сборы показывается только в конце бронирования билета.
Налоги и сборы часто составляют от 30% до 50% стоимости авиабилета, поэтому необходимо обращать внимание на то, что стоимость, полученная в результате поиска, является именно общей стоимостью билета, включающей тариф, налоги и сборы.
2). Выбор авиаперевозчика.
Если Вы летаете редко, то, практически, выбор авиаперевозчика значения не имеет.
Но, если Вы летаете довольно регулярно и у Вас есть шанс накопить бонусные мили на приобретение бонусного авиабилета или для обмена на частичную оплату билета, то в таком случае выгоднее бронировать билеты на одну авиакомпанию или на авиакомпании, состоящие в альянсе, даже если стоимость этих билетов немного дороже стоимости билетов компаний, не входящих в альянс.
Кроме того, заработанные мили можно использовать для приобретения других туристических продуктов и услуг.
Информацию о поощрительных программах часто летающих пассажиров и альянсах авиаперевозчиков, можно найти на сайтах перевозчиков.
3). Альтернативные аэропорты вылета и прилёта.
В городах вылета/прилёта с несколькими альтернативными аэропортами рейсы могут выполняться из/в разные аэропорты.
Выберите рейсы с теми аэропортами, которые Вас больше устраивают.
При этом, стоимость авиабилетов может оказаться разной именно из-за аэропорта вылета или прилёта.
4). Стыковочные аэропорты.
В случае многоплечевого перелёта в пунктах стыковок могут предлагаться стыковки рейсов не только в одном аэропорту, но и с прилётом в один аэропорт, а вылетом из другого. Стоимость билетов может оказаться разной именно по этой причине.
5). Доставка авиабилета.
В большинстве случае авиабилеты, бронируемые онлайн, являются электронными, т.е. билетом является распечатка полученного в Ваш адрес подтверждения бронирования.
Но в некоторых случаях, на некоторые авиаперевозчики или маршруты выдаётся бумажный авиабилет. В таком случае необходимо обратить внимание на возможность доставки билета в Ваш адрес, срок и стоимость доставки.
6). Наличие бонусов, специальных скидок и предложений, возможность получения дополнительных бонусных миль.
Обратите внимание на специальные, бонусные и скидочные предложения, имеющиеся на различных сайтах, которыми можно воспользоваться как при бронировании туристического продукта в настоящий момент, так и в будущем.
7). Месторасположение, вид, услуги, стоимость, рейтинг гостиницы.
Месторасположение отеля является одним из самых важных критериев, на который необходимо обратить внимание, чтобы оно соответствовало цели и условиям Вашей поездки.
Другим приоритетным критерием является вид гостиницы - частная или сетевая.
Т.к. единой классификации гостиниц в мире не существует, то сервис гостиниц одного класса в различных странах может значительно отличаться.
Поэтому, если выбор стоит между неизвестным частным или отелем известной гостиничной цепи, то предпочтение лучше отдавать сетевому отелю, в котором предусмотрен стандартный сервис, где бы он не находился.
В любом случае необходимо внимательно ознакомиться с полным перечнем услуг гостиницы, включая питание, бесплатный трансфер из/в аэропорта, наличие лифта, кондиционера, утюга, доступа в Интернет и т.п., чтобы эти услуги удовлетворяли Вашим потребностям.
При поездке с детьми учитывайте условия и ограничения их пребывания в отеле. Некоторые гостиницы и курорты позволяют бесплатное пребывание и питание детей определённого возраста. В других же пребывание детей может быть не разрешено.
При сравнении стоимости отелей обращайте внимание на налоги и сборы, которые могут быть включены в стоимость полностью или частично, или не включены совсем и их необходимо будет оплачивать при выезде из отеля.
Чтобы перестраховаться при выборе гостиницы или отдыха учитывайте мнение людей, останавливавшихся в этой гостинице или воспользовавшихся этим туром. Постарайтесь найти отзывы (Traveler Opinions, Reviews) на различных сайтах, т.к. на некоторых из них они могут быть необъективными. Такие компании, как, например, Expedia и Hotels позволяют оставлять отзывы только тем людям, кто забронировал отели или отдых на их сайтах. Хорошими источниками отзывов и рейтингов являются TripAdvisor и TravelPost.
8). Бронирование авиабилета и гостиницы.
Бронируя авиабилет вместе с гостиницей можно значительно сократить расходы по сравнению с тем, если билет и отель бронировать отдельно.
Проверяйте оба варианта, если необходимо забронировать и авиабилет, и гостиницу.
9). Бронирование отдыха, тура.
Перед бронированием отдыха или тура проверьте по отдельности стоимость авиабилета на данную авиакомпанию и стоимость отеля, а затем сравните результат со стоимостью туристического пакета.
Обратите внимание на полный набор услуг тура, включая условия и ограничения пребывания детей.
10). Правила и условия проката машины.
При бронировании проката машины внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями бронирования, т.к. существуют специальные условия и ограничения по возрасту, водительским правам, страховке, депозиту, заправке и т.д..
Также обратите внимание на места получения и возврата прокатной машины, потому что в некоторых случаях это могут быть только аэропорты.
11). Условия использования, обмена, аннуляции, возврата и страхование покупки.
Перед бронированием любого туристического продукта необходимо ознакомиться с условиями его использования, обмена, аннуляции и возврата.
В некоторых случаях эти условия позволяют делать различные изменения бронирования, аннуляцию, обмен, возврат бесплатно или при условии выплаты определённого штрафа. В других случаях любые изменения запрещены и оплаченная стоимость является невозвращаемой.
Причём, условия могут быть различными в отношении бронирования одного и того же туристического продукта на разных сайтах.
Например, на сайтах некоторых компаний в условиях аннуляции бронирования отеля можно увидеть, что сайт не взимает штрафа за изменение или аннуляцию брони, но имеется примечание, что сам отель взимает штраф согласно своим правилам. В этом случае необходимо ознакомиться с правилами отеля.
Обратите внимание на возможность приобретения страховки бронируемого продукта "Travel Protaction Plan" и её условия. Во многих случаях это страхование может оказаться очень полезным. Помните, что приобрести данную страховку можно только одновременно с бронированием туристического продукта.
12). Сервисные сборы.
Поисковики, собственные сайты авиакомпаний и отелей обычно не взимают каких-либо сервисных сборов за бронирование, хотя встречаются и исключения.
Турфирмы могут взимать сервисные сборы, обычно в размере от $5 до $25 в зависимости от турфирмы и вида покупки.
Надо заметить, что в прошлом году многие крупные туристические компании отменили сервисные сборы за бронирование авиабилета онлайн.
За бронирование билета по телефону, наоборот, даже многие авиакомпании ввели сервисные сборы.
В любом случае турфирмы, дорожащие репутацией, всегда открыто показывают свои сервисные сборы. Если информация скрыта, то лучше не бронировать на таком сайте.
13). Валюта оплаты.
На сайтах различных стран стоимость публикуется в разной валюте.
Произведите конвертацию стоимости одинаковых билетов, отелей и т.д., полученную в разной валюте, в одну валюту, чтобы сравнить результат. Стоимость, опубликованная, например, в долларах может оказаться немного дешевле стоимости, опубликованной в евро.
При этом, не забывайте учитывать валюту расчётов Вашей кредитной карты, чтобы при возможности избегать конвертации валюты, а тем более двойной конвертации и соответственно дополнительной комиссии при оплате.
14). Правила и условия оплаты.
Правила и условия оплаты на различных сайтах самые разнообразные.
Предварительно ознакомьтесь с ними, в том числе и с кредитными картами, принимаемыми в оплату.
Может оказаться, что на каких-то сайтах Вы не сможете бронировать из-за отсутствия требуемой кредитной карты.
Не все сайты принимают в оплату дебетовые карты.
На сайтах могут иметься ограничения, касающиеся адреса счёта кредитной карты. Т.е. к оплате могут приниматься кредитные карты только из определённых стран.
Некоторые сайты могут взимать комиссию за оплату определёнными видами кредитных или дебетовых карт.
При бронировании отеля в некоторых случаях полная стоимость сразу списывается с кредитной карты. В других - предоставление информации о кредитной карте является гарантом оплаты штрафа в случае незаезда в гостиницу, а полный расчёт производится при выезде в местной валюте по курсу обмена на дату выезда. При этом, отели могут сразу списывать с кредитной карты невозвращаемый депозит в сумме стоимости одной ночи или заблокировать полную сумму оплаты, как гарантию до приезда гостя.
Оплата кредитными картами авиакомпаний или кредитных компаний, имеющих специальные бонусные программы, позволит заработать мили или бонусные баллы, которые можно будет использовать в дальнейшем в обмен на оплату авиабилета, отеля и другие вознаграждения.
15). Правила и условия компании, гарантии безопасности бронирования.
Чтобы забронировать путешествие без последствий для настроения и кошелька, выбирайте компании с хорошей репутацией на туристическом рынке Интернета.
На сайтах компаний внимательно знакомьтесь с создателями ("About us"), "Правилами и условиями" ("Terms of use" или "Terms & Conditions"), включающими описание и правила предоставления услуг, ограничение ответственности ("Liability Disclaimer"), гарантии защиты персональных данных ("Privacy Policy Statement") и информации о кредитных картах ("Credit Card Guarantee") и т.д.. Помните, что при бронировании через Интернет спорные вопросы могут рассматриваться только в компетентных судах той страны, где зарегистрирована компания ("Правила и условия").
При бронировании лишний раз убедитесь в том, что информация передается в защищенном режиме (зашифрованном виде) с использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer). На странице ввода персональных данных и сведений о кредитной карте адрес сайта "http" должен поменяться на "https", где добавленная буква "s" означает безопасное соединение ("secure"). В правом углу окна браузера при этом должна появиться иконка закрытого замка.
- "Где лучше, безопаснее бронировать" - Информация о том, на каких сайтах лучше и безопаснее бронировать поездку, а также о различных видах веб-сайтов.
- "Тарифы, скидки, налоги и сборы, общая стоимость авиабилета" - Информация о тарифах, скидках, налогах и сборах, общей стоимости билета.
- "22,5 способа удешевления авиабилетов онлайн" - Подробная информация о том, как выгодно и экономно забронировать авиабилет.
- "Авиабилет для многоплечевого перелёта" - Специфика бронирования билетов на многоплечевые маршруты.
- "Как бронировать гостиницу" - Технология бронирования гостиницы.
- "Примеры бронирования гостиницы" - Правила и условия бронирования и оплаты отеля на различных сайтах.
- translate.google.com и www.translate.ru - Бесплатные онлайн переводчики.
